[privacidade] Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2. juli 2026

Hos Anna Copenhagen respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende lovgivning.

1. Dataansvarlig

Anna Copenhagen

E-mail: copenhagenanna133@gmail.com

Adresse:

Rua da Castanheira 82
Olival
4415-762 Vila Nova de Gaia
Portugal

Momsnummer (NIF): 215908970

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores webshop eller foretager et køb, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Navn
Leveringsadresse
Faktureringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Ordreoplysninger
Betalingsoplysninger (behandles sikkert af vores autoriserede betalingsudbydere)
IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at:

Behandle og levere dine ordrer
Yde kundeservice
Administrere betalinger og eventuelle refunderinger
Opfylde vores juridiske forpligtelser
Forbedre vores webshop og kundeoplevelsen
Sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af:

Opfyldelse af en købsaftale
Dit samtykke, hvor det er nødvendigt
Overholdelse af lovgivningen
Vores legitime interesse i at drive og udvikle vores virksomhed

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt, til betroede samarbejdspartnere, herunder:

Betalingsudbydere
Transport- og logistikpartnere
Europæiske producenter og leverandører med henblik på direkte levering af din ordre
IT- og hostingudbydere

Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

7. Cookies

Vi anvender cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid administrere eller ændre dine cookieindstillinger via din browser.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i dine personoplysninger.
Få rettet urigtige oplysninger.
Få dine oplysninger slettet, når lovgivningen tillader det.
Begrænse behandlingen af dine oplysninger.
Gøre indsigelse mod behandlingen.
Modtage dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
Tilbagekalde dit samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail.

9. Klager

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke overholder gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.